購物說明

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常見 Q&A

現貨商品通常會在下單後 48 小時內出貨(遇例假日順延)。若為訂製或客製化商品,出貨時間依廠商安排為準。

宅配時間為週一至週五 9:00 - 18:00,恕無法指定精確時段,配送依宅配司機路線為準。

國外寄送由順豐快遞處理,配送時間約 3–6 個工作天(依目的地及清關速度而異)。
若有關稅或其他費用,需由收件人自行負擔。

若商品有瑕疵或與訂單不符,請於收到貨品 7 日內聯繫客服,並保持商品完整包裝,我們將協助辦理退換貨。
詳細流程請參考 退換貨說明

運送政策

台灣本島:我們與新竹物流合作,現貨商品一般於 1-2 個工作天出貨, 配送時間為週一至週五 9:00 - 18:00。若遇節慶或天災不可抗力,配送可能延遲。

海外寄送:由順豐快遞處理,出貨時間約 3-6 個工作天,實際到貨需視清關及目的地情況而定。


購物注意事項

  • 請務必確認收件資訊正確,避免配送失敗或延誤。
  • 若商品屬於訂製或客製化品項,恕不接受退換貨。
  • 節慶、特殊活動期間,訂單量較大,可能導致出貨時間延長。

公司資訊

  • 營業名稱:金泰國際工業有限公司
  • 統一編號:55061000
  • 聯絡電話:02-25414141
  • 服務信箱:service@kimtaishop.com